粵墾小貸公司工會開展 “玫瑰書香 分享‘悅’讀”女職工主題閱讀活動

在本次活(huo)動中，公司女職(zhi)工自主挑選書(shu)籍開展閱讀(du)，撰寫心得體會，在閱讀(du)中感受文字的(de)魅力(li)，在交流中感受思想的(de)碰撞，收獲(huo)了(le)(le)一場(chang)豐富的(de)精(jing)神盛宴，也留下了(le)(le)珍貴的(de)成長(chang)筆記。

公司女職工閱讀心得節選

邏(luo)(luo)輯(ji)(ji)(ji)和數據(ju)為(wei)骨，感(gan)情(qing)和故事為(wei)外衣，思考和觀點要有(you)邏(luo)(luo)輯(ji)(ji)(ji)，溝通說話要講方法。知易行難，我(wo)們需(xu)要刻意(yi)練習，在邏(luo)(luo)輯(ji)(ji)(ji)性上不斷(duan)打磨再(zai)打磨，用時(shi)間迭代自我(wo)，讓自己在面對(dui)任(ren)何(he)問題時(shi)都(dou)能用邏(luo)(luo)輯(ji)(ji)(ji)征(zheng)服對(dui)方。有(you)邏(luo)(luo)輯(ji)(ji)(ji)、有(you)條理地(di)幫客戶分析問題、闡(chan)述(shu)重點，會讓客戶覺得(de)專業，也顯得(de)很靠譜。能夠(gou)邏(luo)(luo)輯(ji)(ji)(ji)清晰(xi)地(di)理性分析，再(zai)加(jia)入(ru)適當的情(qing)感(gan)，則(ze)是說話的升華。

——陳少音

在(zai)日(ri)常(chang)生活中(zhong)，我(wo)們常(chang)因為一(yi)些瑣碎的(de)事情而(er)拖(tuo)延，導致任務積壓(ya)、時(shi)間(jian)浪費。但(dan)只要我(wo)們有足夠的(de)專注力和決心(xin)，很多看似復雜的(de)任務其實只需(xu)要花費兩分鐘時(shi)間(jian)來開啟，就能逐步堅持下去，萬事開頭難，開了頭萬事都不(bu)難。

——楊惠貞

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做一個靠譜的(de)(de)(de)溝通(tong)者和靠譜的(de)(de)(de)下屬，既要轉換身份，用對(dui)方接受的(de)(de)(de)語言去(qu)(qu)溝通(tong)，也要勇敢地向上級(ji)領導去(qu)(qu)探(tan)索工作的(de)(de)(de)目(mu)標該如何定位，這種溝通(tong)是(shi)在(zai)(zai)“做”的(de)(de)(de)基礎上去(qu)(qu)“聊”，而不是(shi)在(zai)(zai)空白(bai)的(de)(de)(de)前(qian)提下去(qu)(qu)“問(wen)”。

——杜(du)雨薇(wei)

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一旦某種習(xi)(xi)慣形成(cheng)就很難完全消除，特別(bie)是壞習(xi)(xi)慣，因(yin)為(wei)我們很難逃出“舒(shu)適圈”。與其每次鉚足(zu)勁去抑制欲望，不(bu)如優化所(suo)處環境(jing)，時刻(ke)提醒自(zi)己不(bu)應放縱偷懶，長久之后，形成(cheng)習(xi)(xi)慣記憶進而改(gai)變行為(wei)。

——陳若菲

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在職(zhi)場溝通時(shi)要特(te)別留意數(shu)據(ju)(ju)的重要性(xing)，比起說費用額(e)度很大(da)、足夠努(nu)力(li)，應該說份額(e)占(zhan)到了35%，每天努(nu)力(li)工(gong)作13個小(xiao)時(shi)……用數(shu)據(ju)(ju)來呈現更能令對方信(xin)服。

——李芷(zhi)璇(xuan)

要培養良(liang)好的(de)習慣，我們首先需要識別(bie)和理解其觸發(fa)因素，并用積極行為來代替壞(huai)習慣。通過(guo)設計適當的(de)獎勵系統，可以(yi)強化(hua)新(xin)習慣，創造(zao)穩定的(de)習慣循(xun)環。

——劉楚(chu)楚(chu)

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不(bu)(bu)斷超越對(dui)方(fang)(fang)期(qi)望(wang)值的前提是(shi)充分理解(jie)對(dui)方(fang)(fang)的期(qi)望(wang)值。在(zai)接受任務時，并不(bu)(bu)是(shi)一(yi)句“好(hao)的”“收到”即可，而是(shi)要跟上(shang)(shang)級(ji)確定好(hao)要求，這(zhe)樣才能在(zai)完(wan)成對(dui)方(fang)(fang)期(qi)望(wang)的基礎上(shang)(shang)超出(chu)對(dui)方(fang)(fang)的期(qi)望(wang)值，交出(chu)一(yi)份(fen)“高分”作(zuo)業。

——劉映霞

無論什么(me)行(xing)為，它引(yin)發(fa)即時痛苦體驗(yan)的(de)時間越(yue)(yue)快，它發(fa)生的(de)可能性就越(yue)(yue)低(di)。如果想戒(jie)掉(diao)不(bu)良習慣并避(bi)免不(bu)健(jian)康(kang)行(xing)為，那(nei)就給這類習慣和(he)行(xing)為添加即時成本，從而(er)有效(xiao)降低(di)它們發(fa)生的(de)概率。

——鄒鎧檀

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職(zhi)場人(ren)不是“消(xiao)費者”，而(er)是“生產者”，我們必(bi)須(xu)思(si)考如(ru)何才能滿足客(ke)戶(hu)的期(qi)待，為(wei)(wei)(wei)公司創造價(jia)值(zhi)，并(bing)將為(wei)(wei)(wei)客(ke)戶(hu)、為(wei)(wei)(wei)公司做貢獻作為(wei)(wei)(wei)自(zi)己工作的目(mu)標。

——陳惠君

培養微習慣，每天堅持一(yi)(yi)點點，每天前進一(yi)(yi)小步，將來(lai)都會是(shi)巨大的正向(xiang)改變。有過一(yi)(yi)次(ci)這樣的“驚喜”，你就(jiu)會被1%的力量徹底折服，以后再做1%的改進，動(dong)力就(jiu)會足很多。

——張佳純

我(wo)們(men)(men)(men)在(zai)與(yu)職業(ye)崗(gang)位(wei)之外的(de)(de)(de)人溝(gou)通(tong)時(shi)，要(yao)(yao)(yao)特別留意(yi)“讓(rang)對(dui)方聽得(de)懂”這一點(dian)，如(ru)(ru)何用對(dui)方聽得(de)懂的(de)(de)(de)話去(qu)與(yu)對(dui)方溝(gou)通(tong)很重要(yao)(yao)(yao)。比如(ru)(ru)我(wo)們(men)(men)(men)在(zai)接待抵押(ya)(ya)貸客(ke)戶(hu)時(shi)，通(tong)常需(xu)要(yao)(yao)(yao)上(shang)(shang)門(men)實地(di)（到客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)抵押(ya)(ya)物(wu)(wu)(wu)去(qu)拍攝照(zhao)(zhao)片）。當我(wo)們(men)(men)(men)跟(gen)客(ke)戶(hu)說要(yao)(yao)(yao)去(qu)“實地(di)抵押(ya)(ya)物(wu)(wu)(wu)”的(de)(de)(de)時(shi)候，有些客(ke)戶(hu)可能不(bu)一定理解，有些客(ke)戶(hu)可能覺得(de)不(bu)太(tai)方便(bian)。因(yin)為(wei)他們(men)(men)(men)不(bu)清(qing)楚我(wo)們(men)(men)(men)去(qu)實地(di)的(de)(de)(de)意(yi)義在(zai)哪里(li)，會(hui)認為(wei)房子既然都同意(yi)抵押(ya)(ya)了(le)，就沒必要(yao)(yao)(yao)上(shang)(shang)門(men)了(le)。但如(ru)(ru)果我(wo)們(men)(men)(men)跟(gen)客(ke)戶(hu)說需(xu)要(yao)(yao)(yao)給抵押(ya)(ya)物(wu)(wu)(wu)拍個照(zhao)(zhao)片，評(ping)估抵押(ya)(ya)物(wu)(wu)(wu)價(jia)值以(yi)及(ji)了(le)解抵押(ya)(ya)物(wu)(wu)(wu)目前的(de)(de)(de)狀況，客(ke)戶(hu)往往就更容(rong)易接受一些，因(yin)為(wei)他了(le)解了(le)我(wo)們(men)(men)(men)上(shang)(shang)門(men)之后的(de)(de)(de)具體工(gong)作。

——余巧孌(luan)

好(hao)(hao)習慣對提升自我(wo)、建立客戶關系以(yi)及長期(qi)職(zhi)業發展至關重要。在(zai)閱讀(du)過(guo)程中，我(wo)深感自己在(zai)培(pei)(pei)養(yang)習慣方(fang)(fang)面存在(zai)很多誤區。例如，過(guo)于(yu)關注(zhu)短期(qi)成果，而(er)忽視長期(qi)積累；過(guo)于(yu)依賴外在(zai)獎勵，而(er)忽視內驅力。要想培(pei)(pei)養(yang)好(hao)(hao)習慣，必須改變思維方(fang)(fang)式。

——關芮茗

很多時候，我們的感覺和(he)直覺會受到各種因素的影響，導致我們做出(chu)錯誤的判斷。而(er)數據和(he)事實(shi)是客觀存在的，通過收集(ji)相關的數據，我們可(ke)以進(jin)行深入了解和(he)分析，從而(er)找到問題的根(gen)源(yuan)和(he)解決方案。

——羅婧伊(yi)

掌控習慣是人生自律(lv)的開(kai)始。如果我們想養成好習慣，可以(yi)嘗試(shi)將想做(zuo)的事(shi)與需要(yao)做(zuo)的事(shi)綁(bang)定(ding)，讓它變得更(geng)有吸引(yin)力；而想要(yao)長期堅持(chi)一個習慣，我們可以(yi)想辦法從它身上獲得“成就感”。

——馬淑敏

團(tuan)隊正能量的(de)傳(chuan)染力就像(xiang)磁場，一個(ge)人的(de)成功不僅取(qu)決于你在什(shen)么樣的(de)平臺，更取(qu)決于你在什(shen)么樣的(de)團(tuan)隊中(zhong)(zhong)。如果在一個(ge)沒有行事準則、散(san)漫無紀律、承諾力極(ji)差的(de)團(tuan)隊中(zhong)(zhong)，即使個(ge)人的(de)能力很強，也(ye)無法將其充(chong)分發揮。當處在一個(ge)健康向上(shang)、積極(ji)進取(qu)的(de)團(tuan)隊中(zhong)(zhong)時，大(da)家團(tuan)結協(xie)作、認真負責，為共同的(de)目標而努力奮斗(dou)，我們(men)能收獲的(de)就不僅是成功，更是價值觀(guan)的(de)升華和統一。

——區安(an)儀

習(xi)慣是通過(guo)(guo)重復(fu)動(dong)作而(er)形成(cheng)自動(dong)化反應的過(guo)(guo)程，培(pei)養習(xi)慣的關鍵(jian)是重復(fu)不斷地(di)練習(xi)，重復(fu)得越多，大腦鍛(duan)煉得越多，就可(ke)以更高效(xiao)地(di)進行(xing)那項活(huo)動(dong)。? ? ?

?——黃莉(li)莉(li)